Bedingungen und Konditionen

1. Wer wir sind?
Die Website tempushost.com und das Hotel Tempus sind Eigentum der Itinerar SRL und werden von dieser unter der Lizenznummer 165142/08.01.2024 betrieben.
„Tempus“, „tempushost“, „admin“, „Administrator“, „Eigentümer“ oder „wir“ sind Identitäten von Itinerar SRL.

Legale Identifizierung
Unternehmen (rechtlicher Name): Itinerar SRL
Anschrift: 14 A Ienachita Vacarescu, Sektor 4, Postleitzahl 040157, Bukarest, Rumänien
Rufnummer: +40738843244
Website: www.tempushost.com
E-Mail: [email protected]

2. Copyright
Website tempushost.com und alle seine Inhalte einschließlich Logo, Namen, Text, Bilder, Software, Grafiken und andere sind Eigentum der Firma Itinerar SRL und gesetzlich geschützt (Urheberrechte, geistiges und gewerbliches Eigentum).

3. Benutzer
Jeder Besucher der Website unter der Adresse
www.tempushost.com

3.1 Benutzerrechte
Itinerar SRL bietet allen Nutzern einen eingeschränkten Zugang zur Website, einschließlich des Lesens, der Nutzung der Funktionen nach Anweisung, des Schreibens in den dafür vorgesehenen Bereichen und der Interaktion und Nutzung der Online-Dienste auf der Website.

3.2 Pflichten der Nutzer
Das Unternehmen Itinerar SRL gewährt den Nutzern nicht das Recht, die Website und alle ihre Elemente, einschließlich der Namen, Logos, Bilder, Texte oder andere, ganz oder teilweise herunterzuladen, zu verändern oder zu nutzen, ohne die schriftliche Zustimmung von Itinerar SRL.
keine Viren oder andere schädliche Software an uns zu senden, um sich mit unseren Systemen zu verbinden oder diese abzufangen.
Einholung unserer Zustimmung per E-Mail an [email protected] vor jedem Versuch der Vervielfältigung, Weiterverbreitung oder Wiederveröffentlichung von Inhalten, die auf unserer Website präsentiert werden.
Innerhalb unserer Website ist es verboten, politische, pornografische, rassistische oder andere illegale Inhalte zu versenden oder zu verwenden.
Je nach Schwere und Bedeutung der Änderungen für den Nutzer/Kunden werden wir den Kunden direkt per Telefon, E-Mail oder über ein anderes Kommunikationsmittel benachrichtigen, das der Kunde uns mitteilt.
Der Kunde/Nutzer übernimmt die Verantwortung, die von uns gesendete Nachricht zu berücksichtigen, zu lesen, zur Kenntnis zu nehmen, zur Kenntnis zu nehmen.

Wir erlauben keine Haustiere oder Tiere in unserer Einheit.

Es ist verboten, in den Abendstunden oder in der Nacht übermäßigen Lärm zu machen.

Untervermietung der von Ihnen gemieteten Immobilie (oder Überlassung an andere Personen). Die Anzahl der Personen, die in der Wohnung wohnen, muss mit der bei der Buchung bestätigten Anzahl übereinstimmen. Die Unterbringung weiterer Gäste kann beantragt werden.

Das Rauchen ist in allen unseren Einheiten verboten, außer in den ausgewiesenen Raucherbereichen.

Wir behalten uns das Recht vor, jede Reservierung zu stornieren, ohne Rückerstattung, wenn eine unbestätigte Anzahl von Personen in der Wohnung übernachten, bringen ein Haustier in den Zimmern, übermäßigen Lärm im Allgemeinen / vor allem in den Abend-und Nacht, das Rauchen in anderen Bereichen als ausgewiesenen Bereichen für das Rauchen.

4. Verantwortlichkeit
Als Nutzer übernehmen Sie die volle Verantwortung für die Betrachtung und Nutzung der Website www.tempushost.com und der Anwendungen und Websites Dritter.

Tempus / Itinerar SRL lehnt jede Verantwortung über die Richtigkeit, Genauigkeit, garantiert nicht in irgendeiner Weise, ausdrücklich oder implizit, die Realität, Aktualität und Vollständigkeit der Daten und Informationen auf www.tempushost.com und Drittanbieter-Anwendungen und Websites gespeichert.
Etwaige Unstimmigkeiten oder Fehler, die zu einem bestimmten Zeitpunkt zwischen dem Inhalt der Website und den tatsächlichen Informationen auftreten können, bedeuten keine Haftung, gleich welcher Art, für Tempus / Itinerar SRL.
Wir lehnen jegliche Verantwortung für die Beschädigung Ihres Geräts, mit dem Sie auf die Website zugreifen, oder für das Abfangen oder die Verwendung Ihrer Kreditkarten- und persönlichen Daten durch unbefugte Dritte ab.

Wir behalten uns das Recht vor, die Website jederzeit und ohne vorherige Ankündigung zu ändern, zu korrigieren und zu verbessern.

Itinerar SRL ist nicht verantwortlich für verlorene oder vergessene persönliche Dinge in den Räumlichkeiten des Apart-Hotels / der gesamten Einheit.

Das Hotel hat das Recht, Ihre Reservierung zu stornieren, wenn wir die Anzahlung nicht erhalten. Unmittelbar nach der Stornierung Ihrer Buchung erhalten Sie von uns eine Stornierungsbestätigung per E-Mail.

Ihre Reservierung ist bis zum Tag der Ankunft garantiert. Nach Ablauf dieser Frist wird der Platz nicht mehr garantiert, und das Zimmer kann neu zugewiesen werden.

DOM-Taste / TapKey-Anwendungen
Tempus / Itinerar SRL lehnt jede Verantwortung für die Nutzung von TapKey Anwendungen ab. Weitere Details zu den Anwendungen, Zuständigkeiten, Einsatzmöglichkeiten usw. finden Sie beim Anwendungshersteller.

https://tapkey.com

4.1 Änderungen
Alle Aktionen und Angebote sind abhängig von Verfügbarkeit und Bestand. Itinerar SRL behält sich das Recht vor, Werbeaktionen jederzeit und ohne vorherige Ankündigung zu ändern, zu modifizieren oder zu streichen.

Itinerar SRL behält sich das Recht vor, jede Reservierung, Buchung und alle und jedes Detail über seine Dienstleistungen und Waren zu ändern, zu modifizieren oder zu stornieren, ohne die Benutzer / Kunden direkt zu informieren.

Bitte beachten Sie, dass wir, auch wenn wir keine Verantwortung übernehmen, uns bemühen werden, alle Änderungen im Voraus hier auf der Website oder über ein anderes Kommunikationsmittel anzukündigen.

5. Zahlungen
5.1 Keine Erstattungspolitik
Itinerar SRL/Tempus behält sich das Recht vor, für alle seine Angebote und Waren keine Rückerstattung vorzunehmen. Itinerar SRL/Tempus akzeptiert unter keinen Umständen Rückerstattungsanträge jeglicher Art. Wenn Sie sich dennoch mit uns in Verbindung setzen möchten, nutzen Sie bitte die auf der Website angegebenen Kontaktmöglichkeiten.
Bitte denken Sie daran, dass wir jede Situation gemäß unserer Politik der gütlichen Beilegung aller Streitigkeiten behandeln werden und dass wir Ihnen unseren guten Willen und unsere volle Unterstützung zusichern.

5.2 Einzelheiten zu den Zahlungen
Für den Kauf / die Miete unserer Dienstleistungen oder Produkte, bieten wir 3 Arten von Zahlungssystemen:

1. Zahlungssysteme über Cloudbeds, unseren offiziellen Partner für Buchungen und Online-Zahlungen
– die Zahlungen erfolgen online über den Cloudbeds-Zahlungsdienst
– Sie werden nicht für Transaktionen belastet, Cloudbeds berechnet seinen Kunden keine Gebühren für Transaktionen
– die einzigen Tarife, die angezeigt werden können, sind die Ihrer Bank / des von Ihnen genutzten Zahlungsdienstes, aber das sind in der Regel die Standardtarife für alle Online-Transaktionen
* Für Details und Unklarheiten bezüglich Online-Zahlungen empfehlen wir Ihnen, sich an Ihren eigenen Zahlungsdienstleister / Ihre Bank zu wenden.
– Cloudbeds ist einer der bekanntesten Buchungsdienste und Online-Zahlungsabwickler der Welt für Hotels
Einzelheiten können Sie auf der offiziellen Website nachlesen: https://www.cloudbeds.com

– alle Ihre Informationen und Transaktionen werden von Cloudbeds und Tempus / Itinerar SRL sicher und unter Einhaltung der internationalen und europäischen Vorschriften für Zahlungssysteme verarbeitet
– Sollten Sie weitere Unklarheiten bezüglich Ihrer Zahlungen mit dem Cloudbeds-Zahlungsprozessor haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren

2. Zahlungssysteme über Itinerar SRL / Tempus, d.h. direkte Zahlungssysteme an uns wie Banküberweisung, Zahlung vor Ort (bar oder über POS), Zahlungsanweisungen usw.
– alle Ihre Informationen und Transaktionen werden von Tempus / Itinerar SRL sicher und unter Einhaltung der internationalen und europäischen Vorschriften für Zahlungssysteme verarbeitet
– Ihnen werden keine Gebühren für Transaktionen in Rechnung gestellt, wir berechnen unseren Kunden keine Gebühren für Transaktionen.
– die einzigen Tarife, die angezeigt werden können, sind die Ihrer Bank / des von Ihnen genutzten Zahlungsdienstes, aber das sind in der Regel die Standardtarife für alle Online-Transaktionen
– für Details und Unklarheiten bezüglich Online-Zahlungen empfehlen wir Ihnen, sich an Ihren eigenen Zahlungsdienstleister / Ihre Bank zu wenden

3. Zahlungssysteme, in der Regel online, die von anderen Diensten bereitgestellt werden, mit denen wir zusammenarbeiten, wie z. B. Booking.com
– für Details und Unklarheiten bezüglich Online-Zahlungen empfehlen wir Ihnen, sich an Ihren eigenen Zahlungsdienstleister / Ihre Bank oder/und den verwendeten Buchungsservice (zum Beispiel Booking.com) zu wenden

6. Beschädigung, Zerstörung oder Aneignung der Güter von Itinerar SRL/Tempus
6.1 Zimmerinventar
In Ihrem Zimmer finden Sie ein Zimmerinventar, das alle Gegenstände enthält, die sich beim Einchecken im Zimmer befinden. Alle Gäste und Kunden sind mit dem Zimmerinventar einverstanden, sobald der Check-in stattfindet.
Wir empfehlen Ihnen dringend, das Zimmerinventar zu prüfen und zu lesen.

6.2 Allgemeine Angaben
Itinerar SRL/Tempus behält sich das Recht vor, die Karte zu sperren/einzuziehen, die vom Kunden zur Bezahlung oder Garantie von Dienstleistungen, wie z.B. Unterkunft, verwendet wird, für jegliches Eigentum, das vom Kunden beschädigt, zerstört oder angeeignet wurde.
Der Wert der Ware wird ausschließlich von Itinerar SRL/Tempus berechnet und deckt sowohl den Wert der Ware als auch eventuelle Installationskosten und/oder Schäden, die durch unsere Aktivierung entstehen.
Itinerar SRL/Tempus übernimmt die Verantwortung, den Kunden über die Einzelheiten eines solchen Vorfalls zu informieren, wie z.B. das/die betreffende(n) Gut/Güter, den Wert und die Art der Wiederherstellung des Schadens bzw. die Bestätigung der Wiederherstellung.
Jede spätere Beschwerde kann über jede auf der Website vorhandene Kontaktmöglichkeit an uns herangetragen werden, aber um eine schnelle Lösung zu erreichen, empfehlen wir die Verwendung des Kontaktformulars > oder der E-Mail-Adresse [email protected]

Weitere Einzelheiten siehe unten, 6.3 Garantiegebühr

6.3 Bürgschaftsgebühr
Tempus / Itinerar SRL kann eine Gebühr oder eine Kaution in Form eines Geldbetrags, in der Regel im Wert einer Übernachtung, eines festen Betrags oder eines Prozentsatzes des Wertes Ihrer Unterkunft, als Garantie für die Waren und deren Zustand nach Ihrer Nutzung erheben.

Wenn Tempus / Itinerar SRL keinen Schaden feststellt, wird der Geldbetrag / die Garantie an den Kunden zurückerstattet, und zwar in genau demselben Wert / Betrag, der ursprünglich vom Kunden einbehalten wurde. Der Erstattungszeitraum, d. h. die Zeit, in der der Geldbetrag auf Ihrem Konto eingeht, beginnt in dem Moment, in dem Sie zur Kasse gehen, und dauert so lange, wie die Finanzinstitute für die Überweisung benötigen, zuzüglich des Zeitraums, der für die Überprüfung durch uns erforderlich ist. Wir können in der Regel etwa 3 Tage für die Rücksendung der Garantie veranschlagen.

Weitere Einzelheiten siehe oben, 6.2 Allgemeine Angaben.

7. Allgemeiner Hinweis
Die hier vorgestellten Bedingungen und Konditionen https://www.tempushost.com/terms-and-conditions
und Datenschutz und Cookies hier vorgestellt https://www.tempushost.com/privacy-and-cookies
stellen die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und Itinerar SRL für die Nutzung der Website https://www.tempushost.com
Die gleichen Vereinbarungen gelten auch für andere Plattformen, auf denen wir das Vorhandensein und den Ort der beiden oben genannten Vereinbarungen, der Allgemeinen Geschäftsbedingungen bzw. des Datenschutzes und der Cookies, deutlich erwähnen werden.
Die beiden Vereinbarungen (eine Vereinbarung oder ein Teil davon) gelten nur dann als freigestellt, wenn dies in einer offiziellen Mitteilung oder mit der offiziellen Zustimmung von Tempus / Itinerar SRL eindeutig festgelegt ist.